FAQ

Découvrez toutes les informations essentielles pour louer un camping-car en toute sérénité et sécurité.

FAQ Location Camping

Découvrez toutes les informations essentielles sur la location de camping-cars et nos services associés.

person using laptop attach to vehicle near green leaf plant during daytime

Questions Fréquemment Posées

Trouvez des réponses aux questions courantes sur la location de camping-cars et nos services.

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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la location de camping-cars.

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FAQ

Questions fréquentes :

2. Prise en main du véhicule

🔹 Ai-je besoin d’un permis spécial pour conduire un camping-car ?

Non, un permis B suffit pour conduire nos véhicules.

🔹 Le camping-car est-il difficile à conduire ?

Non, nos véhicules sont faciles à manœuvrer et disposent d’assistances à la conduite (caméra de recul, GPS, direction assistée).

🔹 Quelle est la consommation moyenne d’un camping-car ?

Elle varie en fonction du modèle et de votre conduite, mais comptez en moyenne 9 à 12 L/100 km.

🔹 Quelle est la vitesse maximale recommandée ?

La vitesse recommandée est de 100-110 km/h sur autoroute et 80-90 km/h sur route pour une conduite confortable et économique.

3. Fonctionnement et équipements

🔹 Le camping-car est-il équipé de tout le nécessaire ?

Oui ! Nos véhicules sont clé en main, avec table et chaises extérieures, porte-vélos, matériel de cuisine, produits d’entretien et plus encore. (voir section sevices)

🔹 Comment fonctionne l’eau et l’électricité à bord ?

Nos camping-cars disposent d’un réservoir d’eau propre et d’une batterie auxiliaire. Vous pouvez recharger l’eau et l’électricité sur les aires adaptées ou en camping.

🔹 Puis-je utiliser le camping-car en autonomie totale ?

Oui, nos véhicules sont équipés pour être autonomes pendant plusieurs jours grâce au panneau solaire et aux réservoirs d’eau.Mais vous devrez régulierement faire les pleins et vidanger.

🔹 Y a-t-il des WC et une douche dans le camping-car ?

Oui, tous nos véhicules disposent d’une salle de bain avec WC, douche et lavabo.

🔹 Comment vider les eaux usées ?

Il suffit de se rendre sur une aire de service équipée pour vidanger les eaux grises et les toilettes chimiques.

4. Services inclus

🔹 Que sont les cartes Camping-Car Park et France Passion incluses dans la location ?

Nous payons des abonements à l'année pour vous en faire profiter.

-Carte Camping-Car Park : Vous donne accès à un réseau d’aires de stationnement sécurisées partout en France.(frais de nuitées a votre charge)

-Carte France Passion : Vous permet de stationner gratuitement chez des producteurs locaux (vignerons, fermiers, artisans) pour une expérience unique et authentique.

🔹 Comment fonctionnent les circuits touristiques fournis ?

Nous vous proposons gratuitement sur simple demande , des itinéraires gourmands et touristiques en Dordogne et dans le Lot, avec des étapes incontournables. D’autres circuits seront ajoutés prochainement !

1. Réservation et Tarifs

🔹 Comment réserver un camping-car ?

Vous pouvez réserver directement sur les sites partenaires en sélectionnant votre véhicule et en cliquant sur un des liens réserver. Vous serez redirigé sur le site Yescapa ou Wikicampers , nos 2 prestataires sont equivalent en service , alors choisissez celui qui vous convient .

🔹 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Tous les paiements passe par nos prestataires de location : Yescapa et Wikicampers . les paiements en carte bleu sont acceptés .

🔹 Y a-t-il une caution à prévoir ?

Oui, une caution de XXXX€ est demandée avant le départ. Elle est restituée après le retour du véhicule si aucun dommage n’est constaté.Elle est géré par nos prestataires de location Yescapa ou Wikicampers.

🔹 Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui, sous certaines conditions. Consultez nos conditions générales pour plus de détails sur les frais d’annulation et les modifications.

5. Assurance et Assistance

🔹 Le camping-car est-il assuré ?

Oui, nos véhicules sont assurés tous risques, avec assistance 24/7 incluse via les plateformes de location yescapa et wikicampers.

🔹 Que faire en cas de panne ou d’accident ?

Contactez immédiatement l'assistance de la plateforme de location qui vous guidera sur la marche à suivre.

🔹 Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?

Oui,il faut le preciser sur la plateforme de location , des frais peuvent s'appliquer pour l 'assurance . Il est possible en cour de voyage de rajouter un chauffeur .

6. Restrictions et Règles de Location

🔹 Y a-t-il une limite de kilométrage ?

Nos locations sont soit à 200 km/jour soit en km illimités , en cas de depassement un supplément est appliqué .

🔹 Puis-je voyager à l’étranger avec le camping-car ?

Oui , Camp and Go autorise le voyage en Europe .

🔹 Les animaux sont-ils autorisés à bord ?

Non , les animaux ne sont pas autorisés .

🔹 Puis-je fumer dans le camping-car ?

Non, le tabac est strictement interdit à bord pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

7. Vie à bord et conseils pratiques

🔹 Puis-je brancher des appareils électriques dans le camping-car ?

Oui, des prises 12V et 230V sont disponibles, mais les appareils à forte consommation (sèche-cheveux, micro-ondes) nécessitent une connexion à une borne électrique.

Nos camping-car possedent des prises USB pour vos appareils electronique

🔹 Où peut-on stationner pour la nuit ?

Vous pouvez stationner sur les aires de service ( municipale ou Camping-Car Park), chez les hôtes France Passion, en camping, et parfois sur des parkings publics autorisés.

🔹 Y a-t-il des applications utiles pour les voyageurs en camping-car ?

Oui, nous recommandons Park4Night, Camping-Car Park et France Passion pour trouver les meilleurs emplacements.

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